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Solo il cliente consumatore (per tale intendendosi quello definitivo all'art. 3 lett. A del Codice del Consumo) dispone del diritto di recesso, previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo in caso di vendita online. Può quindi recedere entro 14 giorni dalla consegna del veicolo, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo i termini specificati nelle Condizioni Generali di Vendita.